微动天下微商城打通企业微信,强化客户管理提升复购率

发表时间:2020-03-26

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  2020年可以算是企业微信营销爆发的元年,目前,企业微信已经服务超过250万家真实企业,活跃用户6000万,涵盖50多个行业。其中,中国500强企业已有80%开通企业微信,每天有超过470万个系统连接在企业微信上。

  数字商业全域应用服务商微动天下判断,企业微信3.0上线后,对品牌商家来说,已可以布局私域营销。

  企业微信,下一波流量红利已到

  从 3.0 发布会宣布跟微信生态打通的那天开始,企业微信就已经不再是一个简单的沟通工具,而是品牌标配营销工具。

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  企业微信成员可以添加微信好友为客户,而且可以对好友进行群发,还有被关注快捷回复、打标签等功能;管理员开通客户朋友圈后,可将产品、活动信息发布到客户的朋友圈,并跟客户进行评论互动;企业可以选择一个或多个群聊生成“加入群聊”二维码,二维码永远不会过期;企业微信还提供了小程序的加群方式,打造用户池效率再提升......微动天下认为,企业微信已经帮企业形成了一个高效的社群运营闭环,提供了拉新获客、提供服务、促成转发、形成传播四大环节。

  汉光百货很早就打出「小程序+企业微信」的组合拳,小程序「汉光百货+」借助100万粉丝的公众号,不断推广小程序的闪购活动,用户在小程序下单后,导购员会用企业微信添加用户为好友,利用这一方式,汉光百货成功将公众号存量用户,线下门店导流和企业微信私域流量三方打通,线上收入同比增长70%,复购联单率达到了40%。

  商家营销新玩法:微商城+企业微信

  微动天下作为腾讯常年的合作伙伴,目前正在积极的对接微动天下微商城和企业微信,对接后「微商城+企业微信」的组合拳能为商家带来哪些新的营销玩法呢?

  一、高效获客

  因为打通了月活11亿的微信,在获客方面企业微信可以“秒杀”同行,企业商家可以通过商城客服功能一键添加用户好友,企业微信拥有企业背书比个人添加微信更有可信度,加上认证成员添加好友上限是5万人,以及社群和小程序“活码”的性质,企业微信为企业商家提供了更多的新客户。

  二、高效转化

  打通企业微信的微动天下微商城,可以在企业微信群里直接发布商品小程序和优惠券,用户无需跳转或者下载APP,即可在群内直接预览产品或者使用优惠券,体验感直线上升,企业微信群还有置顶功能、群发红包等多种营销功能,可以为社群添加更多的转化可能。

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  三、高效管理

  在群发和朋友圈方面,企业可以根据用户标签,提供不同的产品和文案,实现精准触达;企业微信可以设置添加客户后的欢迎语,以免添加客户后未能及时回复失去商机;员工离职后,员工的客户线索将会保留,保护公司客户资源。

  企业微信营销红利才刚刚开始,微动天下已完成初步对接,预计4月中旬开启公测,在用户增长红利逐渐进入瓶颈期时,品牌商家可以通过企业微信打造会员制、订阅制和顾问制的服务体系,以提高商业化变现模式。